人人都想找到市场的新蓝海，但蓝海到底在哪？新产业？新市场？其实，仔细发掘自己与竞争者哪里不同，检讨缺点、找出优点。蓝海，就在差异的细节里。
人人都想找到市场的新蓝海，但蓝海到底在哪？新产业？新市场？其实，仔细发掘自己与竞争者哪里不同，检讨缺点、找出优点。蓝海，就在差异的细节里。
瑜珈热正风行全世界。久未运动又年届不惑的我，因为怕出现「中广」身材，于是也投身在此一热潮中。
近来我看到瑜珈教室A，广告声势非常浩大，于是好奇地问柜员：「另外一家瑜珈教室A的价格比较便宜，从广告上看起来感觉也很不错，请问你们与其有何不同？」我连问了3位柜员，得到的答案不仅都不一样，而且也缺乏说服力。我对这种结果感到非常讶异，没想到我参加的瑜珈教室号称拥有五星级的设施，但员工训练竟是如此简陋！假如我是该店的负责人，面对新对手加入市场，我会先做下列分析：
第一、分析客户、了解需求。瑜珈市场的客户，9５%是女性，并且绝大部分都是上班族。台湾女性上班族对瑜珈教室的要求，除了师资之外，还希望环境清洁，并且有够大的运动空间。
第二、了解客户与产品的关联性。在产品软件部分，首先要注意的是师资。每位老师是否都有合格的瑜珈证书？是否会注意学员上课时姿势的正确性，并给予纠正？是否会告诉学员，每个动作所代表的意义？上下课是否准时？此外，其它软件上的细节还包括：课程种类是否符合学员需求？与学员是否有良好的沟通管道？柜员是否很了解课程特性？付款是否方便？
第三、检验产品与设备。另外，因为上课过程中学员一定会流汗。所以在产品硬件部分，与流汗相关的项目都必须要一一检讨。例如，大、小毛巾与瑜珈垫的供应是否充足？毛巾与垫子用完之后是否有彻底清洁？盥洗设备是否充足？隐密性是否足够？
一旦做出基本分析与需求了解，我再自问，上述问题中，我符合多少？哪些我可以做到、但现在还没做？哪些已经做到、但尚有进步空间？哪些我根本做不到？然后，我会到竞争对手的教室，实地体验上述问题的解答，将对方的优缺点记录下来，并与自己的优缺点逐项比较，如此，就能够发现双方产品的价值差异所在。接着，再将各自产品的价值与定价相比，就能清楚知道谁的产品价值大于产品价格。最后以此训练员工，教导他们如何针对新参访者强化自己的优点、扩大对方的缺点，并对自己的缺点做有效的辩解与消毒。
策略大师麦可‧波特（Michael Porter）曾说：「策略，就是与众不同。」在这个几乎所有产业都深陷红海的时代，每个人都在问：「蓝海在哪里？」从瑜珈观之，其实，蓝海就在自己的公司里。经理人应该退回生意的原点去思考：「我和别人哪里不一样？」谁能愈早找到自己的独特之处，谁就能愈早跳脱红海，悠游于蓝海的高额利润中。